Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - L’Atelier PersonnA-Liz

1. Introduction La protection de vos données personnelles est une priorité pour L’Atelier PersonnA-Liz. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

2. Données collectées Lorsque vous passez commande, nous collectons les informations suivantes :

  • Identité : Nom, prénom.

  • Contact : Adresse email, numéro de téléphone.

  • Livraison : Adresse postale complète.

  • Données de personnalisation : Photos, textes ou logos que vous nous transmettez pour la réalisation du flocage, de la sublimation ou de la gravure laser.

3. Utilisation des données Vos données ne sont utilisées que pour :

  • Le traitement et la livraison de vos commandes.

  • La communication liée à votre projet (validation de BAT, questions sur la personnalisation).

  • L'envoi de factures.

  • L'envoi de newsletters (uniquement si vous avez coché la case d'inscription).

4. Partage des données Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify : Notre plateforme d'hébergement.

  • Prestataires de paiement : (ex: Stripe, PayPal) pour sécuriser vos transactions.

  • Transporteurs : (ex: La Poste, Mondial Relay) pour acheminer vos colis à Carmaux ou ailleurs.

5. Conservation des données Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale (garantie, historique de commande) et au respect des obligations comptables. Les photos envoyées pour personnalisation sont supprimées de nos serveurs [indique ta durée, ex: 3 mois] après la livraison, sauf demande contraire de votre part.

6. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez Anne Lise à l'adresse suivante : [Insère ton adresse email ici].

7. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de la boutique.